Как рождаются инсайты, которые меняют продукт и стратегию: источники, методы, критерии «это инсайт», и почему сильные находки часто не доходят до решений.
Что ломается в голове дизайнера, когда он становится лидом: честный разговор об ошибках, ответственности, рисках и доверии внутри команды.
