Вредные советы при устройстве на работу или как взбесить работодателя

Я Женя, руководитель UX-направления в Usetech. Пишу в своем тг-канале «Мамкин Дизайнер» о дизайне и жизни вокруг него.

На протяжении 8 недель, каждый день, я собеседовал дизайнеров на разные позиции и проекты. Повод для написания статьи — боль, которую я испытывал на некоторых интервью.

Истории, которыми я хотел бы поделиться, собраны в формате вредных советов, с помощью которых вам работу точно не найти.

Все истории не вымышлены, любое совпадение является правдой. К сожалению.

В рамках этой статьи мы будем говорить только о плохих собеседованиях и как ожидания могут не совпасть с реальностью.

Справедливости ради, есть и хорошие и даже отличные ребята. Но если говорить только о них, то эту статью не увидел бы свет.

Вредные советы

В основном выделяются два ключевых вопроса к соискателям:

•  к квалификации
•  к поведению

А иногда эти вопросы пересекаются между собой. Вредные советы будут строиться на этих двух примерах.

Гуглите на собеседованиях

Напишите о себе в резюме всё, что угодно. Можете указать любой опыт, даже с которым не сталкивались.

Если работодатель будет задавать вопросы по вашему резюме, то попросите подождать пару минут и смело начинайте нажимать буковки на клавиатуре. Ищите ту информацию, о которой у вас спросили.

Работодатель подождет. Наверняка ему самому будет интересен ответ на этот вопрос. Он может и сам не знать, о чем спрашивает.

Пейте пиво, курите, кушайте

Ситуации бывают разные, а собеседования стрессовые.

Порой так хочется затянуться сигареткой и запить стресс пивком, чтобы стало легче. Не сдерживайте себя и всегда помните, что не вы нуждаетесь в работодателе, а работодатель в вас. Поэтому пусть любит таким, какой вы есть.

Ну, а если вы голодны, то грех не заточить пельмешек: на пустой желудок совсем не думается. Ваша речь с набитым ртом будет гораздо лаконичнее. И если вам задали каверзный вопрос, ответ на него можно «прожевать», а работодатель постарается лишний раз не переспрашивать.

Говорите плохо о предыдущей команде

С большим удовольствием вас возьмут на работу, если вы открыто начнете оскорблять свою предыдущую команду и работодателя.

Обязательно упомяните, что там сидят одни дурачки, а вы самый лучший и ценный специалист, это даст вам +100 очков опыта.

Возможно будущий работодатель захочет получить такой же отзыв о себе, когда станет бывшим.

Говорите, что это вы и имели ввиду

Работодатель спрашивает вас по какой-то теме, но вы не знаете? Начните рассказывать что-то постороннее, как сами думаете и как сами чувствуете.

Если работодатель вас поправит и подскажет правильный ответ — смело говорите, что вы это и имели ввиду, просто сказали другими словами.

Оскорбитесь

Не забудьте оскорбиться и быкануть, если чувствуете, что ваш авторитет рассыпается на собеседовании.

Обязательно поставьте под сомнение слова собеседующего вас человека и скажите, что вы знаете лучше, что вы из «новой школы», а все эти сложные термины — всего лишь мода и всего лишь словечки.

Просыпайте, опаздывайте и постоянно переносите

Если вы хотите произвести впечатление на будущего работодателя, то можете смело проспать собеседование и даже не ставить будильник.

Проспали на 10 минут — скажите, что завтра. Наступило завтра и снова надо идти на собеседование? Перенесите еще раз на завтра, но только после того, как вам самим напомнят.

Хорошим тоном будет, если работодатель сам будет вам звонить и интересоваться, как себя чувствуете и не желаете ли придти в другое время?

Забудьте о всех своих проектах

Не нужно заранее готовиться к собеседованию! Вы чего? Покажите кейсы годовой давности, а то, что вы с ними делали — забудьте.

Ну кому это интересно? Ну делали что-то и когда-то. Ну конечно уже забыли! Покажите картинки, а на все вопросы можете смело отвечать: я не помню, зачем ворошить прошлое?

Говорите про своё детство

Если вас попросили рассказать о своем опыте, то смело начинайте рассказ с момента вашего зачатия.

Не забудьте поделиться классными школьными историями, сколько сигарет выкурили за гаражами и как на ваше восприятие дизайна повлияла модница Любка из соседнего подъезда.

Добавляйте в портфолио всё что угодно

Идете на вакансию продуктового дизайнера? Самое время добавить в портфолио все презентации, которые вы делали еще в школе, оформление шапок ВКонтакте и визитки своим знакомым.

Пусть ваш бесценный опыт заметит будущий работодатель, какой вы профи во всех сферах графического дизайна. Это определенно заявка на успех.

Пишите в резюме о том, чего вы не делали

Будет классно, если в резюме укажете опыт своих коллег. Ведь кому какая разница, кто делал исследования, кто проводил аналитику. Вы цифры видели? Видели. Никаких проблем нет, можете смело писать, что не только сталкивались, но и знаете в совершенстве.

Что-то делали с пользователями? Напишите, что это были AB-тесты. Какая разница, что это были юзабилити-тестирования, ну разве работодатель спросит? А если спросит — отличит ли сам одно от другого?

Помните, что вы — самая умная бусинка, которая лучше всех.

Говорите, что вам всё легко даётся

Работодатель напирает и спрашивает за тесты и дизайн-системы?

Скажите, что видели их издалека и что объективно — это самое легкое, что может быть в вашей жизни, и проблем с этим не будет совсем.

То, что вы этого ни разу не делали, — ерунда. Расскажите, как вы быстро учитесь и оптимизируете процессы.

Поиск работы

Но если вы всё же настроены серьёзно — эта часть для вас. Возможно, эти советы улучшат ваши шансы на хорошее собеседование и заветный оффер.

Вы запланировали сменить работу и вышли на рынок: написали подробное резюме, подготовили портфолио и находитесь в поиске. Предлагаю разобрать каждый пункт.

Резюме

Возможно, некоторые пункты покажутся очевидными (спасибо, Кэп), но иногда мне попадаются весьма странные резюме.

Напишите о себе подробно:

• ваш опыт работы;
• ваши обязанности и роль на каждом из мест;
• расскажите, какие практики используете, что считаете важным, ключевые навыки;
• возможно, у вас есть важные метрики, не скрытые под NDA, — расскажите о них.

Релевантный опыт

Описывайте только то, что соответствует вакансии, на которую вы откликаетесь. Если вы занимались дизайном, а потом ушли консультантом в магазин электрооборудования, то об этом лучше не говорить.

Работодатель обычно не спрашивает, где вы болтались год, а если уж спросит — всегда можно сказать, что был перерыв, или ответить коротко, чем занимались, во время самого собеседования.

Также откликайтесь на вакансии, которые подходят именно вам. Если вы занимаетесь графическим дизайном, баннерами, POS-материалами, то, возможно, не стоит рассматривать продуктовую разработку.

И тут хочется оговориться. Вполне нормально, когда график хочет уйти в продукт. Но я лично знаю таких ребят, которые 10 лет работают в типографии, а потом бездумно рассылают свои резюме направо и налево, чтобы куда-нибудь да взяли. Что там картинки, что там.

Несколько проектов

Если вы трудоустроены в продукт, но занимаетесь еще фрилансом в свободное время, то об этом лучше не писать в резюме.

У будущего работодателя может сложиться не очень хорошее впечатление о вас. Наниматель заинтересован в вас как в специалисте, который полностью занимается его продуктом.

Формулировка в резюме: «а в свободное время я занимаюсь проектами других заказчиков» может, мягко говоря, смутить работодателя.

А будете ли вы заниматься фрилансом в рабочее время? А насколько вы будете погружены в продукт? А насколько вы будете глубоко взаимодействовать с командой?

Не врите в резюме

Описывайте в резюме только тот опыт, с которым вы реально сталкивались.

За несколько месяцев собеседований я проследил одну вещь: я смотрю в резюме соискателя и задаю вопрос исходя из того, что о себе написал сам соискатель. И что удивляет, внятного ответа я не получаю.

И здесь влияют несколько факторов:

• у соискателя мало опыта, он пишет в резюме всё подряд и чему научили его в онлайн-школе;
• соискатель хочет получить работу и думает «авось и не спросят»;
• соискатель подменяет понятия того, чем занимался.

Например:

Строчка в резюме «строил большие дизайн-системы» оборачивалась небольшими UI-китами и кнопочками.

Единственный человек, с кем вы должны сравнивать себя, — это с самим собой в резюме.

Портфолио

Резюме написано, но этого мало. Наниматель хочет оценить уровень ваших работ. И тут необходимо показать будущему работодателю портфолио. Давайте разберемся, как лучше всего это сделать.

Ссылки на гугл драйв, фигму, бихенс, ворд, эксель

Соберите всё своё портфолио в одном месте. Выберите единый сервис, чтобы не приходилось логиниться, регистрироваться и бегать по куче ссылок.

Это может быть Notion, где собраны скриншоты ваших работ с важными аннотациями. Это может быть и Figma, где несколько страниц (или прототип) собраны в одно портфолио. А может быть и любой другой ресурс по типу behance.

Главное: не кидайте кучу ссылок на совершенно разные сервисы.

Ссылки на готовые приложения

На мой сугубо субъективный взгляд, отправка ссылок на работающие мобильные/веб приложениях в качестве работ в портфолио — плохой тон. Если они не подкрепляются макетами.

• Нельзя проследить процесс. О чем думал дизайнер, как строил свою работу, что оставил после себя;

• Неизвестно, как это было реализовано и походит ли текущее приложение на ваш дизайн.

Например:

Собеседование с девушкой, которая заявляет в своём резюме ключевую особенность как «авторский надзор». Прошу показать макеты и реализацию.

Тут и выясняется, что макеты не просто отличаются, а в корне разнятся с приложением в реализации.

Из этого я могу сделать вывод, что:

• авторского надзора нет;
• нет взаимодействия с разработкой;
• дизайнер не отстаивает свои решения

Поэтому показать готовое приложение — плохо. Возможно, от ваших макетов там ничего и не осталось.

Релевантные кейсы

Если дизайнер собеседуется, скажем, на позицию продуктового дизайнера, то в портфолио должны быть работы только про продуктовый дизайн. Ну ладно, можно пару логотипов и баннеров.

Например:

Соискатель приходит на позицию продуктового дизайнера. В резюме пишет, что улучшал UX и «на нем уже собаку съел», а в портфолио 10 логотипов, 5 буклетов, 3 баннера. Это выглядит странно.

По такому портфолио нельзя оценить ваш опыт. Поэтому, если идёте на собеседование — покажите то, что подходит под эту вакансию.

Собеседование

Ваше резюме идеально, портфолио собрано, время назначено. Впереди собеседование.

Приготовьтесь рассказывать

Идя на собеседование, будьте готовы, что всё то, о чем вы написали в резюме, у вас спросят. И даже больше. Забыли о чем — вспомните. Не помните — уберите.

Когда вам задают вопросы о проекте, который вы показываете, и вы не можете ответить, то у нанимателя появляются подозрения:

• это делали не вы;
• это делали вы, но совместно с кем-то, и об этой части приложения вы не знаете;
• это делали вы, но не вникали в проект.

Разберитесь в терминологии

Иногда случается такое, что вы что-то делали по наитию и какие-то практики в вашей команде назывались одним способом. Вы не разобрались в этом, но написали в резюме.

Например:

Я нанимал для продуктовой команды дизайнера, который должен иметь опыт в АБ-тестировании. Во время собеседования я задавал вопрос про АБ, но получал информацию, которая связана с юзабилити-тестами и никак не относилась к АБ.

Прежде чем написать то, в чем вы не уверены, — откройте интернет и почитайте, чтобы не попасть в неловкую ситуацию.

Говорите о своём опыте

Собеседование — это взаимный процесс двух сторон. Наниматель хочет получить опытного сотрудника, а соискатель — хороший оффер.

Как правило, время на собеседование ограничено. Все спешат. В интересах обеих сторон максимально продуктивно обсудить опыт будущего кандидата и ответить на вопросы по процессам, задачам и компании для соискателя.

Не рассказывайте о том, где вы родились, кто были ваши друзья и какие сериалы смотрите. Если всё пройдет хорошо — расскажете об этом будущим коллегам в баре.

Говорите только на профессиональные темы: пару слов вступления, о проектах, навыках и ключевых моментах, которые повлияли на вас как на специалиста.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать пару слов о заработной плате.

Чудесно, когда специалист хочет получать оклад и 200к и 300к. Но оценивайте свой опыт, оценивайте свои возможности, смотрите статистику зарплаты по рынку и не расстраивайтесь, если пока не получается выйти на нужный доход.

Будьте честны и открыты, не приписывайте себе чужой опыт и чужие заслуги. Прокачивайте не только hard-скиллы, но и soft. И я уверен, что компания, которая даст вам всё, что вы хотите, уже ждёт вас на собеседование.