CX Исследования: Глубинные интервью

Дмитрий Пилипань, продуктовый дизайнер, рассказывает об исследовании клиентов, а именно — через глубинные интервью.

Дима рассказывает о том:

  • что такое глубинное интервью;
  • как подготовиться к нему;
  • что необходимо учесть;
  • как правильно записывать интервью;
  • что такое нарративное интервью;
  • какие ошибки при проведении интервью.
CX Исследования: Глубинные интервью // Дмитрий Пилипань

Гарнитура Gilroy приобретена в компании Паратайп в двух лицензиях "Веб" и "Десктоп".